Formação

Storytelling for change

O storytelling é uma ferramenta que pode ser utilizada para vários fins, nomeadamente transmitir os valores da empresa, partilhar conhecimento, fomentar a colaboração entre equipas e criar experiências. Como contar uma história

Cenário: (para a formação da equipa A e da equipa B do mesmo hotel)

A formação é repartida em dois blocos de 4h para assim os formandos terem tempo de assimilar os conhecimentos de um dia para o outro.

Equipa A: Formação Storytelling / Cultura do Hotel; (8 horas)
Equipa B: Storytelling / User Experience; (8 horas)

FORMAÇÃO FACILITAÇÃO DE LÍDERES

Inteligência Emocional (24 horas | 4 horas cada módulo) – II Edição

Conteúdos:
Módulo 1: Consciência do próprio: A razão das emoções
Módulo 2: Consciência do próprio: As fronteiras das capacidades
Módulo 3: Consciência do próprio: Ser confiante
Módulo 4: Consciência social: A empatia como ponto de partida
Módulo 5: Gestão do próprio: Escolher as emoções
Módulo 6: Gestão das relações: Influência na agenda

Calendário: 17 e 24 de outubro, 7, 15 e 27 de Novembro e 4 de Dezembro de 2019 das 14h às 18h.
Local: Hotel Palácio do Estoril

• As inscrições para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com o nome, local trabalho e cargo do formando até 14 de Outubro.
• Não é preciso o envio das habilitações literárias e ficha de inscrição;
• Turma até máximo 15 formandos;

Formadora: Cristina Madeira Trainer, Executive & Team Coach:

• 18 anos de experiência em Hotelaria e Turismo em distintas funções nas áreas de gestão e operação (alojamentos, eventos, vendas e marketing e formação);
• Licenciada em Direção e Gestão Hoteleira (EHSTE), Pós-Graduada em Gestão Hoteleira (ISLA);
• Formação Avançada de Desenvolvimento Pessoal e Profissional (Universidade Católica de Lisboa);
• Coach Executiva desde 2009 e Coach de Equipas certificada pela ICF na Escola Europeia de Coaching;
• Atualmente desenvolve projetos nacionais e internacionais como Consultora Sénior de Formação.

Em 2020:

Liderança e Coaching (24 horas | 4 horas cada módulo): (a informar brevemente)

Conteúdos:
Módulo 1: A visão partilhada e objetivos comuns
Módulo 2: Resultados a atingir versus esforço
Módulo 3: A comunicação para o futuro
Módulo 4: A colaboração e a partilha de poder
Módulo 5: Feedback útil
Módulo 6: Plano de Ação

Comunicação para Líderes (24 horas | 4 horas cada módulo): (a informar brevemente)

Conteúdos:
Módulo 1: A necessidade de ter razão
Módulo 2: O impacto na relação
Módulo 3: A intenção
Módulo 4: O equilíbrio no feedback
Módulo 5: Foco na construção
Módulo 6: Plano de futuro

Inteligência Emocional (24 horas | 4 horas cada módulo): (a informar brevemente)

Conteúdos:
Módulo 1: Consciência do próprio: A razão das emoções
Módulo 2: Consciência do próprio: As fronteiras das capacidades
Módulo 3: Consciência do próprio: Ser confiante
Módulo 4: Consciência social: A empatia como ponto de partida
Módulo 5: Gestão do próprio: Escolher as emoções
Módulo 6: Gestão das relações: Influência na agenda

Agenda Formativa | 2º Semestre 2019

Curso Francês no Turismo: 4, 6, 11, 13, 20, 25, 27 Nov (15h - 18h) e 2 Dez (15h - 19h) | Código: 19166 | CNQ: 8219

Curso Gestão do Tempo e Organização do Trabalho: 11, 14, 18, 21, 25, 28 Nov e 2 Dez (15h - 18h), e 5 Dez (15h - 19h) | Código: 19180 | CNQ: 0382

Curso Espanhol na Hotelaria: 3 Dez 2019 (15h - 17h) e 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 Jan e, 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19163 | 6930

Curso Alemão na Hotelaria: 9 Dez 2019, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29, jan e 3, 5, 10, 12, 17 Fev, (15h - 18h) e 19 e 26 Fev 2020 (15h - 19h) | Código: 19170 | CNQ: 6938

Curso Noções básicas de Socorrismo: 4 dez 2019 (15h - 17h) e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 jan e, 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19177 | CNQ: 4348

Cozinha Criativa: 4 Dez 2019, 8, 9 15, 16, 22 Jan (15h - 18h) e 23 Jan (15 - 19h), 2020 | Código: 19172 | CNQ: 9298

Serviço de Restauração | Bar, Serviço e Protocolo: 4 Dez (15h - 17h) 2019 e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Jan e 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19171 | CNQ: 8264

Ficha de inscrição
Declaração de consentimento informado
RGPD – Declaração de consentimento