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Formação

A ARHCESMO visa proporcionar aos profissionais da hotelaria e turismo da região, ações de formação especializada, práticas, destinadas a responder às reais necessidades e desafios, ministrados por especialistas de referência, nacionais e estrangeiros, seguindo metodologias de formação ativas e dinâmicas.

Veja aqui as nossas formações

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Storytelling for change

Storytelling for change

Storytelling for change

O storytelling é uma ferramenta que pode ser utilizada para vários fins, nomeadamente transmitir os valores da empresa, partilhar conhecimento, fomentar a colaboração entre equipas e criar experiências. Como contar uma história

Cenário: Cada hotel será palco de duas formações:

Formação1 Equipa A: Formação Storytelling/Cultura do Hotel; (8 horas)
Formação2 Equipa B: Storytelling / Experiência do Utilizador; (8 horas)

Facilitação de Líderes

Facilitação de Líderes

FACILITAÇÃO DE LÍDERES

Liderança e Coaching (24 horas | 4 horas cada módulo):

Conteúdos:
Módulo 1: A visão partilhada e objetivos comuns
Módulo 2: Resultados a atingir versus esforço
Módulo 3: A comunicação para o futuro
Módulo 4: A colaboração e a partilha de poder
Módulo 5: A arte de dar feedback
Módulo 6: Plano de Ação do líder

Calendário: 13, 20 e 28 de fevereiro, 6, 20 e 25 de março de 2020 das 14.15h às 18.15h.
Local: Hotel Palácio do Estoril, Sala Sintra

  • As inscrições para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com o nome, local trabalho e cargo do formando até 10 de fevereiro.
  • Não é preciso o envio das habilitações literárias e ficha de inscrição;
  • Turma até máximo 15 formandos;

Formadora: Cristina Madeira Trainer, Executive & Team Coach:

  • 18 anos de experiência em Hotelaria e Turismo em distintas funções nas áreas de gestão e operação (alojamentos, eventos, vendas e marketing e formação);
  • Licenciada em Direção e Gestão Hoteleira (EHSTE), Pós-Graduada em Gestão Hoteleira (ISLA);
  • Formação Avançada de Desenvolvimento Pessoal e Profissional (Universidade Católica de Lisboa);
  • Coach Executiva desde 2009 e Coach de Equipas certificada pela ICF na Escola Europeia de Coaching;
  • Atualmente desenvolve projetos nacionais e internacionais como Consultora Sénior de Formação.
Formação - Arhcesmo

Formação Modular Certificada

Agenda Formativa | 2º Semestre 2019

Curso Francês no Turismo: 4, 6, 11, 13, 20, 25, 27 Nov (15h - 18h) e 2 Dez (15h - 19h) | Código: 19166 | CNQ: 8219

Curso Gestão do Tempo e Organização do Trabalho: 11, 14, 18, 21, 25, 28 Nov e 2 Dez (15h - 18h), e 5 Dez (15h - 19h) | Código: 19180 | CNQ: 0382

Curso Espanhol na Hotelaria: 3 Dez 2019 (15h - 17h) e 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 Jan e, 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19163 | 6930

Curso Alemão na Hotelaria: 9 Dez 2019, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29, jan e 3, 5, 10, 12, 17 Fev, (15h - 18h) e 19 e 26 Fev 2020 (15h - 19h) | Código: 19170 | CNQ: 6938

Curso Noções básicas de Socorrismo: 4 dez 2019 (15h - 17h) e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 jan e, 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19177 | CNQ: 4348

Cozinha Criativa: 4 Dez 2019, 8, 9 15, 16, 22 Jan (15h - 18h) e 23 Jan (15 - 19h), 2020 | Código: 19172 | CNQ: 9298

Serviço de Restauração | Bar, Serviço e Protocolo: 4 Dez (15h - 17h) 2019 e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Jan e 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19171 | CNQ: 8264

Ficha de inscrição
Declaração de consentimento informado
RGPD – Declaração de consentimento

Storytelling for change

O storytelling é uma ferramenta que pode ser utilizada para vários fins, nomeadamente transmitir os valores da empresa, partilhar conhecimento, fomentar a colaboração entre equipas e criar experiências. Como contar uma história

Cenário: Cada hotel será palco de duas formações:

Formação1 Equipa A: Formação Storytelling/Cultura do Hotel; (8 horas)
Formação2 Equipa B: Storytelling / Experiência do Utilizador; (8 horas)

FACILITAÇÃO DE LÍDERES

Liderança e Coaching (24 horas | 4 horas cada módulo):

Conteúdos:
Módulo 1: A visão partilhada e objetivos comuns
Módulo 2: Resultados a atingir versus esforço
Módulo 3: A comunicação para o futuro
Módulo 4: A colaboração e a partilha de poder
Módulo 5: A arte de dar feedback
Módulo 6: Plano de Ação do líder

Calendário: 13, 20 e 28 de fevereiro, 6, 20 e 25 de março de 2020 das 14.15h às 18.15h.
Local: Hotel Palácio do Estoril, Sala Sintra

  • As inscrições para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. com o nome, local trabalho e cargo do formando até 10 de fevereiro.
  • Não é preciso o envio das habilitações literárias e ficha de inscrição;
  • Turma até máximo 15 formandos;

Formadora: Cristina Madeira Trainer, Executive & Team Coach:

  • 18 anos de experiência em Hotelaria e Turismo em distintas funções nas áreas de gestão e operação (alojamentos, eventos, vendas e marketing e formação);
  • Licenciada em Direção e Gestão Hoteleira (EHSTE), Pós-Graduada em Gestão Hoteleira (ISLA);
  • Formação Avançada de Desenvolvimento Pessoal e Profissional (Universidade Católica de Lisboa);
  • Coach Executiva desde 2009 e Coach de Equipas certificada pela ICF na Escola Europeia de Coaching;
  • Atualmente desenvolve projetos nacionais e internacionais como Consultora Sénior de Formação.

Agenda Formativa | 2º Semestre 2019

Curso Francês no Turismo: 4, 6, 11, 13, 20, 25, 27 Nov (15h - 18h) e 2 Dez (15h - 19h) | Código: 19166 | CNQ: 8219

Curso Gestão do Tempo e Organização do Trabalho: 11, 14, 18, 21, 25, 28 Nov e 2 Dez (15h - 18h), e 5 Dez (15h - 19h) | Código: 19180 | CNQ: 0382

Curso Espanhol na Hotelaria: 3 Dez 2019 (15h - 17h) e 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28, 30 Jan e, 4, 6, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19163 | 6930

Curso Alemão na Hotelaria: 9 Dez 2019, 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29, jan e 3, 5, 10, 12, 17 Fev, (15h - 18h) e 19 e 26 Fev 2020 (15h - 19h) | Código: 19170 | CNQ: 6938

Curso Noções básicas de Socorrismo: 4 dez 2019 (15h - 17h) e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 jan e, 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19177 | CNQ: 4348

Cozinha Criativa: 4 Dez 2019, 8, 9 15, 16, 22 Jan (15h - 18h) e 23 Jan (15 - 19h), 2020 | Código: 19172 | CNQ: 9298

Serviço de Restauração | Bar, Serviço e Protocolo: 4 Dez (15h - 17h) 2019 e 6, 8, 13, 15, 20, 22, 27, 29 Jan e 3, 5, 10, 12, 17, 19, 24 e 26 Fev 2020 (15h - 18h) | Código: 19171 | CNQ: 8264

Ficha de inscrição
Declaração de consentimento informado
RGPD – Declaração de consentimento

  • Parceiros ARHCESMO

    Parceiros Rede T

    Parceiros IEFP

    Parceiros HotelShop

    Parceiros BrowserBox

    Parceiros Turismo Portugal

    Parceiros GCAR Advogados

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  • Arhcesmo é membro de:

    Turismo Cascais

    Confederacao Turismo Portugues

    Turismo Lisboa

    Codigo Etica Turismo

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